監修者
ブロッサムグループ株式会社
代表取締役 福留 忠義
ブロッサムグループ株式会社（ブロッサムジュニア）の代表取締役社長であり、同サイトの監修者を務める福留 忠義氏。
飲食・営業畑で培った店舗運営と人材育成の経験を活かし、2018年に「ブロッサムジュニア」を立ち上げる。2019年に本格的にフランチャイズ展開を開始。
わずか6年で全国70事業所以上に拡大した成長、「不採算撤退ゼロ」を達成。
2025年6月現在、全国に76 事業所を展開しており、3ヶ年で100事業所増へ拡大することを目指す。
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放課後等デイサービスの需要は年々高まり、利用児童数も増加の一途を辿っています。しかし、その一方で「赤字経営」に苦しむ事業所が急増しているのも事実です。本記事では、厳しい経営環境を打破し、安定した黒字化を実現するための具体的な戦略を徹底解説します。健全な経営は、質の高い療育を継続するための絶対条件です。
放課後等デイサービスの事業所数は増加していますが、比例して経営難に陥るケースが目立っています。ニーズがあるはずの分野でなぜ赤字が出るのか、その背景には市場の飽和と制度への理解不足があります。現状を正しく認識することが、経営改善の第一歩となるでしょう。
売上が上がっても手元に資金が残らないのは、運営コストが収益を圧迫しているからです。福祉事業の特性上、収益の約98%を公費に依存するため、売上の上限が制度によって規定されています。例えば、定員10名の施設でスタッフを過剰に配置しすぎると、人件費が報酬を上回り、稼働率が高くても利益が出ない構造に陥ります。このように、売上の「天井」が決まっているビジネスモデルであることを理解し、コストを最適化しなければ利益は生まれません。
現在、放課後等デイサービスの約3割から4割が赤字、もしくは収益に不安を抱えていると言われています。参入障壁が比較的低いことから事業所が乱立し、地域によっては激しい顧客獲得競争が起きているのが現状です。実際に近隣に競合が増えたことで、1人あたりの利用日数が減少し、固定費を賄えなくなる施設が続出しています。市場が「選ばれる時代」に突入したため、ただ開所するだけでは経営課題を解決できないフェーズにあるのです。
3年に1度の報酬改定は、事業所の収益構造を根底から揺さぶる大きな要因となります。国は「お子様向けのインフラ」として事業の質を担保するため、定期的に評価基準を厳格化しています。2024年度の改定でも、個別支援の充実度や専門職の配置がより重視される内容となりました。
このように、ルールの変更に即座に対応できない事業所は、基本報酬の減算や加算の取りこぼしによって、一気に赤字へ転落するリスクを常に抱えています。
ブロッサムこの事業は売上の約98%が公金で支えられています。国が決めたルールを正しく理解し、それに沿って運営すれば、行政側が事業を潰すような報酬体系にすることはありません。正しくルールを読み解く力が、経営の安定に直結します。
経営が苦しくなる原因は、外部環境だけでなく内部の運営体制に潜んでいます。特に「人」と「集客」に関するコントロールができていない事業所は、短期間で資金繰りが悪化します。まずは以下のチェックリストで、自社の現状を客観的に見つめ直してみましょう。
【赤字の原因自己診断チェックリスト】
集客力が弱い事業所は、安定した収益を確保するための「分母」を確保できません。WebサイトやSNSでの情報発信が不十分だと、保護者が施設を見つけることすらできないからです。例えば、近隣の相談支援事業所への挨拶回りを怠っていると、新規利用者の紹介ルートが完全に断たれてしまいます。どれほど優れた療育を提供していても、それを知ってもらうための「導線」が設計されていなければ、稼働率は低迷し続けます。
人件費は運営費の約6〜7割を占める最大のコストであり、採用コストの増大が利益を激しく削ります。離職率が高い現場では、常に求人広告費を出し続ける必要があり、教育コストも無駄になりがちです。具体的には、1人の採用に数十万円をかけ、数ヶ月で辞められてしまうサイクルを繰り返すと、利益は一瞬で消失します。スタッフが定着しない環境は、人件費の高騰だけでなく、提供するサービスの質も低下させる負のスパイラルを生みます。
本来取得できるはずの「加算」を取りこぼしているケースは、非常にもったいない機会損失です。加算は、質の高い支援に対する国からの評価であり、これを積み上げることが利益率向上に直結します。児童指導員等加配加算や送迎加算など、要件を満たしているのに申請ミスや記録不足で算定できないのは、経営上の大きな失策です。細かなルールを正確に把握し、算定漏れを防ぐ体制がない事業所は、自ら利益を捨てているのと同じです。
アナログな事務作業や非効率なオペレーションは、間接的なコストを増大させます。日報の作成や請求業務を手書きで行っていると、残業代が嵩み、現場の疲弊を招きます。例えば、シフト作成に管理者が何日も費やしているようでは、本来注力すべき集客やマネジメントに時間が割けません。小さな無駄の積み重ねが、最終的には大きな運営コストの悪化となり、利益を圧迫する要因となります。
ブロッサム弊社では特定の福祉・教育に特化した媒体を活用し、採用コストを抑えつつ質の高い人材を確保するノウハウを提供しています。また、スタッフを最低基準以上に投入することで、サービスの質を高め、長期的な事業継続を可能にしています。
放デイ経営を立て直すには、まず数字の仕組みを徹底的に把握する必要があります。この事業は、一般的なビジネスとは異なり、国が定めた単価と加算の組み合わせで売上が決まるからです。構造を理解すれば、どこに注力すべきかが明確になり、戦略的な黒字化が可能になります。
売上のベースとなる基本報酬と、プラスアルファの加算を分けて考えることが重要です。基本報酬は利用者の区分や支援時間で決まりますが、利益を最大化するのは各種加算の取得です。例えば、看護職員の配置や専門的なトレーニングの提供により、1日あたりの単価を数千円単位で上げることができます。良いサービスを提供すれば報酬が増えるという国の仕組みを正しく活用することが、健全な収益確保の近道です。
損益分岐点を超えるための具体的な稼働率を、常に数値で管理しなければなりません。定員10名の施設であれば、月の延べ利用者数が何名になれば黒字になるのか、逆算して考える必要があります。
| 項目 | 稼働率 50%（5名/日） | 稼働率 80%（8名/日） | 稼働率 100%（10名/日） |
| 月間売上（概算） | 約220万円 | 約350万円 | 約440万円 |
|---|---|---|---|
| 主な固定費 | 約250万円 | 約250万円 | 約250万円 |
| 月間収支 | ▲30万円（赤字） | ＋100万円（黒字） | ＋190万円（黒字） |
このように、わずかな稼働率の差が利益に直結することを意識し、常に満員を目指す姿勢が求められます。
2024年の改定で導入された「延長支援」や「時間区分」の考え方は、売上に直接的な影響を及ぼします。預かり時間に応じた報酬設定を理解し、地域のニーズに合わせたサービス提供時間を設定することが求められます。例えば、共働き世帯が多い地域で、ニーズに応じた延長支援を提供すれば、単価が上がると同時に保護者の満足度も向上します。利用者の生活リズムに寄り添いつつ、報酬体系を最適化することが、収益性を高める賢い選択です。
ブロッサム一般的な学習塾の月謝が3万円前後であるのに対し、放デイは10倍近い客単価のビジネスです。定員10名の事業所でも、効率的に運営すれば月間150万〜180万円の利益を残すことが十分に可能です。
経営改善には、即効性のある施策と中長期的な体制構築の両輪が必要です。以下の4つのステップに沿って、優先順位を明確にして改善を進めましょう。
新規問い合わせを増やすには、Webとリアルの両面で接点を増やす必要があります。現代の保護者はまずスマホで検索するため、見やすく情報の充実したHPやSNSは必須の営業ツールです。加えて、地域の相談支援事業所や小学校へ定期的に足を運び、「この施設なら安心して任せられる」という信頼関係を構築します。紹介ルートが複数確立されれば、広告費をかけずとも常にキャンセル待ちが出るような高稼働状態を維持できます。
一度契約した利用者に長く通ってもらうことは、集客コストを抑え、経営を安定させます。そのためには、お子様の成長を実感できるフィードバックや、保護者の悩みに寄り添う相談支援が不可欠です。例えば、療育の様子を動画や写真で共有したり、定期的な面談で個別支援計画を丁寧に説明したりする姿勢が信頼を生みます。保護者が「ここに通わせてよかった」と感じれば、口コミで新たな利用者が増えるという好循環が生まれます。
スタッフの離職を防ぐことは、経営改善において最も効果の高い「コスト削減」です。適切な評価制度や働きやすい職場環境を整えることで、採用に費やす膨大な費用と時間を守ることができます。具体的には、残業の削減や資格取得支援、風通しの良いコミュニケーションを意識した組織作りが重要です。スタッフが安定すればサービスの質が向上し、それが利用者の満足度や収益の向上につながるという、経営の根本を支える土台となります。
加算を確実に取得できる体制を作ることで、無理なコストカットをせずに利益率を向上させられます。人員配置基準を上回る専門職を雇用しても、それ以上の加算収益があれば、結果として利益は増大します。児童発達支援管理責任者が加算要件を完璧に把握し、必要な書類を不備なく揃える仕組みをマニュアル化してください。一つひとつの加算を積み上げることで、同じ稼働率でも月数十万円単位の売上アップを実現することが可能です。
無駄な事務作業をITの力で効率化すれば、人件費という最大のコストを賢く削減できます。請求ソフトや療育記録システムの導入は初期費用こそかかりますが、長期的に見れば人件費の削減効果の方が遥かに大きくなります。例えば、これまで3日かかっていた請求業務が数時間に短縮されれば、その分スタッフは直接支援や集客に時間を割けるようになります。現場の負担を減らしつつコストを抑える工夫こそが、黒字経営への転換点となります。
ブロッサム弊社では加盟金0円から始められる「Aプラン」など、オーナー様の状況に合わせたプランを用意しています。初期コストを抑えつつ、確実な集客支援を受けることで、早期の黒字化をサポートします。
事業所が溢れる中で選ばれ続けるには、「ここだけの強み」を明確に打ち出さなければなりません。競合と同じサービスを提供しているだけでは、価格競争や立地の良し悪しに左右されてしまいます。独自の価値を提供し、地域で唯一無二の存在を目指すことが重要です。
「何でもやります」ではなく、「これが得意です」という専門性が選ばれる理由になります。例えば、運動療育に特化したり、学習支援に強みを持ったりすることで、特定のニーズを持つ保護者の層を確実にキャッチできます。ブロッサムグループのように、個別療育と集団療育を組み合わせ、一人ひとりに合わせたオーダーメイドのトレーニングを提供することも強力な差別化です。自社の強みを言語化し、一目で「他とは違う」と伝わるプログラムを確立しましょう。
地域ネットワークとの密な連携は、事業所の信頼性を高める最大の武器となります。学校の先生や相談支援専門員と定期的にお子様の状況を共有し、一貫性のある支援を行う姿勢が評価に直結します。担当者会議への積極的な参加や、学校行事の見学などを通じて顔の見える関係を築いておけば、優先的に紹介を受けられるようになります。地域全体でお子様を支えるチームの一員として認められることが、安定経営の強力なバックボーンとなります。
地域によって「土日営業」や「夜間延長」、「送迎の有無」など、求められるニーズは異なります。まずは自らの事業所がある地域の競合他社をリサーチし、不足しているサービスを補う形で運営を設計してください。例えば、送迎範囲を広げるだけで、ターゲットとなる利用者の数は劇的に増える可能性があります。地域の困りごとに真摯に応える姿勢が、結果として「選ばれる事業所」への近道となり、収益の安定に寄与します。
ブロッサム弊社の療育は、保護者様との面談を通じて困り事を丁寧に聞き、個別支援計画を共に作り上げる「オーダーメイド型」です。この丁寧なプロセスが、高い満足度と紹介率に繋がっています。
経営が悪化している場合、従来の運営スタイルを根本から見直す勇気が必要です。スタッフの配置からICTの活用、管理者の教育にいたるまで、収益性を意識した組織構造へと再編してください。効率的で無駄のない体制が、質の高い支援を支える余裕を生み出します。
必要最小限の人数で最大限の効果を出すためのシフト管理は、利益率を左右する最重要事項です。利用者の予約状況に合わせてスタッフの出勤時間を調整し、手持ち無沙汰な時間を作らない工夫が求められます。例えば、午前中は事務作業を集中させ、利用者が多い午後に人員を厚く配置するなどの柔軟な設計が効果的です。基準以上のスタッフを配置する際も、それが加算に結びついているかを常に計算し、人件費の無駄を徹底的に排除しましょう。
最新のシステムを導入することで、アナログな運営から脱却し、生産性を劇的に向上させられます。請求管理、連絡帳、個別支援計画の作成などを一元管理できるツールを使えば、事務作業の時間は大幅に削減可能です。実際に、システムの活用によって月間数十時間の労働削減に成功し、その分を療育の質向上に充てている事例は多くあります。テクノロジーを味方につけることは、人手不足時代の経営において避けて通れない戦略です。
事業所の成否は、現場を統括する管理者の「数値管理能力」と「リーダーシップ」にかかっています。療育の質を追求するだけでなく、稼働率やコスト、加算の取得状況を常に把握できる管理者がいれば、赤字は防げます。管理者がスタッフのモチベーションを維持し、チームとして同じ目標に向かわせることで、運営は劇的にスムーズになります。経営者視点を持ったリーダーを育成することが、長期的な黒字経営を確固たるものにします。
ブロッサム弊社は「赤字撤退ゼロ」の実績を誇ります。これは、本部が徹底した数値管理のノウハウを各オーナー様に共有し、現場の管理者が迷わず運営できる体制を整えているからです。
V字回復を成し遂げた施設には、共通した勝ちパターンが存在します。それらは決して魔法のような手法ではなく、基本を徹底し、優先順位を明確にした結果です。成功者の足跡を辿ることで、自社の改善に向けた最短ルートが見えてくるはずです。
黒字化した事業所は、何よりもまず「空き枠を埋めること」に執念を燃やしています。売上がなければどんな改善もできないため、集客を最優先のミッションとして動いているのが特徴です。具体的には、毎日空き状況を更新し、地域のケアマネジャーや保護者への積極的なアプローチを継続しています。まず「満員」の状態を作ることで資金に余裕を生み出し、その後に質の向上や効率化に着手するという順序が成功の鉄則です。
単価アップとコストダウンを同時に実行できる事業所は、利益率が飛躍的に高まります。特定の専門資格を持つスタッフを雇用して加算を取りつつ、同時に事務作業の無駄を削ぎ落とすという二段構えの戦略です。例えば、月商350万円の施設で、加算により単価を10%上げ、効率化で人件費を5%削れば、それだけで利益は大幅に増えます。この「入りを増やし、出を制する」という基本を愚直に徹底することが、再生の共通項です。
結局のところ、長期的に生き残るのは「地域に愛される施設」です。成功している事業所は、目先の利益だけでなく、お子様や保護者との信頼関係構築に多くの時間を割いています。
このように、地域社会の一員として信頼されることが、結果として安定した利用者確保に繋がり、盤石な経営基盤を作り上げるのです。
ブロッサム良い療育をしようと努力すれば、それに応じた報酬が国から支払われるのがこの事業の素晴らしい点です。情熱を持って取り組むことが、自然とお金として戻ってくる仕組みになっています。
自力での経営改善に限界を感じる場合、成功している仕組みをそのまま取り入れるフランチャイズ（FC）は非常に有効な選択肢です。自力での開業と比較して、どのようなメリットがあるか整理しました。
| 特徴 | ブロッサムグループのFC | 一般的な自力開業 |
| 撤退リスク | 赤字撤退ゼロの実績 | 市場調査不足による閉鎖リスクあり |
|---|---|---|
| 収益性 | 公金98%・高単価モデルを即導入 | 報酬体系の理解不足で利益が出にくい |
| 採用支援 | 専門媒体を活用した独自ノウハウ | 採用コストが高騰しがち |
| プログラム | オーダーメイド療育の型がある | 独自開発に時間と労力がかかる |
FCへの加盟は、過去の膨大な失敗と成功のデータから導き出された「正解」を最初から手にすることを意味します。ゼロから試行錯誤する必要がないため、無駄な投資や見当違いな戦略による赤字リスクを回避できるのが最大のメリットです。例えば、ブロッサムグループでは、収益の98%が公金であるという特性を活かし、国が決めたルールに沿った確実な運営手法を提供しています。確立されたモデルに従うことで、経営者は最短距離で安定経営に到達できます。
本部の持つ強力な集客ノウハウと採用支援は、開所初期の最大の壁を乗り越える力になります。福祉専門の媒体を活用した採用術や、Web戦略を駆使した集客サポートにより、短期間で高稼働を実現することが可能です。実際に、学習塾の10倍近い客単価（1人あたり月30万円超）を誇るビジネスモデルであり、効率的な運営により月100万円以上の利益を安定して残す実績もあります。本部のバックアップがあれば、未経験者でもプロの経営者としてスタートを切れます。
「赤字撤退ゼロ」という実績は、その仕組みがいかに再現性が高く、盤石であるかを証明しています。これは単に儲かるだけでなく、行政側からも必要とされる質を維持している証拠でもあります。
実績のある本部とのパートナーシップは、変化の激しい業界を勝ち抜くための最強の保険となるでしょう。
ブロッサム弊社の支援体制は、単なるマニュアル提供に留まりません。地域ニーズの分析からWeb戦略、実地指導対策まで、オーナー様が「支援の質」に集中できる環境を共に作り上げます。
放課後等デイサービスは、正しい戦略を持って臨めば、極めて高い収益性と社会貢献性を両立できる素晴らしい事業です。市場環境や制度の変化を嘆くのではなく、それらを「ルール」として攻略する姿勢が、成功する経営者には求められます。
黒字化への最短ルートは、冷徹なまでの数値管理と、温かい心のこもった支援の質を高い次元で融合させることです。数字を無視した理想論では事業は潰れ、質を無視した拝金主義では利用者は離れていきます。例えば、定員10人の施設で月商350万円を維持しつつ、お子様一人ひとりに合わせたオーダーメイドの療育を提供し続けるバランス感覚が重要です。この二兎を追う姿勢こそが、結果として最も高い利益率と持続可能性をもたらします。
利益を出すことは、地域の子どもたちの居場所を末永く守り続けるという、経営者の責任でもあります。赤字で閉鎖に追い込まれることは、支援を必要とする子どもたちを路頭に迷わせることを意味するからです。健全な利益を出し、それをスタッフの待遇改善や設備の充実に再投資することで、地域の福祉の質はさらに向上します。あなたの事業所が黒字であり続けること自体が、地域社会に対する最大の貢献になるのです。
ブロッサム私たちは「お子様向けのインフラ」を支える誇りを持って活動しています。持続可能な経営を実現し、地域になくてはならない存在を目指しましょう。
放課後等デイサービスの赤字を黒字化するためには、感情に流されず、客観的なデータに基づいた現状分析が欠かせません。稼働率、人件費、加算の取得状況を一つずつ精査し、本記事で紹介した具体的な改善策を順次実行してください。もし自社での改善に不安があるなら、成功実績のあるフランチャイズの力を借りるのも賢明な判断です。まずは今日の運営状況を数値化することから、あなたの事業所の再生を始めましょう。
